Деловые переговоры — 10 принципов. Ведение деловых переговоров. Как убедить собеседника

Итак, в предыдущих статьях мы обсудили с вами как лучше подготовить презентацию и публичное выступление. Но, ведь иногда, нам надо привлечь на свою сторону не целую аудиторию, а убедить одного или нескольких людей, сделать их своими соратниками.

Ведь вдвоём мы можем сделать в два раза больше

и достичь успеха в два раза быстрее, не так ли? Да и не секрет, что на начальных шагах к вашему успеху, скорее всего ваша аудитория и будет состоять из одного, двух слушателей.

Но не стоит расстраиваться по этому поводу, вспомним историю известного лектора, оратора Филиппа Котляра, на первой своей лекции у него был всего лишь один слушатель, да и тот забрёл на его выступление случайно, а всего через несколько лет его лекции стоили 300 тысяч долларов и собирали более 300 человек.

Каких же правил и принципов надо придерживаться, чтобы деловое общение было удачным и эффективным? Здесь на первый план выступает умение распознать собеседника, заговорить с ним на одном языке, найти к нему свой ключик. А для этого надо создать свою стратегию общения, деловых переговоров.

Деловые переговоры. Правила ведения деловых переговоров

Вот несколько простых, но очень действенных приёмов успешных деловых переговоров.

Первое:

•  будьте доброжелательны, научитесь искренне улыбаться. Пусть на вашем лице собеседник читает ваше доброе открытое к нему отношение. Очаровывайте его.

Второе:

•  не сутультесь, ваше сердце должно быть открыто собеседнику, спина должна быть прямой, ведь вы в деловом совещании или на деловых переговорах олицетворяете собой успех.

Только сам по себе уже успешный целеустремленный человек привлечёт в свою команду новых людей, поможет достичь им своего личного успеха. Ощущайте себя магнитом, к которому притягиваются позитив, успех и деньги.

Третье:

— приучите себя смотреть в глаза собеседнику. Недаром глаза называют зеркалом души, смотря в глаза, вы покажете собеседнику своё искреннее к нему отношение и, в тоже время, вам будет легко следить как меняется взгляд вашего собеседника во время деловых переговоров и сможете вовремя отреагировать на эти изменения.

Четвёртое:

• не забывайте, что у каждого человека есть своё личное пространство и нарушив его, вы создадите некомфортную обстановку во время делового общения. Все мы разные и, соответственно, информацию воспринимаем по-разному и размеры личного пространства разные.

Более подробно про это можно прочитать в моей статье о восприятии информации. Пусть ваш собеседник сам определится на каком расстоянии с вами общаться.

Пятое:

• будьте внимательны к человеку с кем вы общаетесь, сделайте пару комплиментов, обратите внимание на его достижения. Причём они могут быть из любых областей и могут совсем не касаться темы вашего делового совещания.

Например, похвалите чай или кофе, которым он вас угостил, или прекрасный выбор мебели в его кабинете. Не забудьте похвалить его умные высказывания, если вы знаете о его увлечениях. Похвалите их, покажите свою заинтересованность в нём как в личности.

Хорошо если ваши увлечения совпадают. В таком случае можно будет поговорить о них. Но не переборщите. Если ваш собеседник почувствует ложь, он закроется от вас и самое заманчивое предложение перестанет его интересовать.

Шестое:

•  избегайте закрытых жестов, не перекрещивайте ноги и руки. Если мы так делаем, мы строем прочную стену между собой и собеседником.

Седьмое:

•  научитесь слушать, ведь в данном случае это не публичное выступление, не презентация, это деловое общение, здесь все могут выражать своё мнение, спорить, возражать. Ваша задача слушать, поддакивать, кивать головой, поменьше говорить и побольше слушать.

Вот один из Секретов эффективного делового общения. Нельзя критиковать другие компании, другие проекты, надо уважительно относиться ко всем, в том числе, и к своим конкурентам.

Ведь задачей деловых переговоров является не только любыми способами решить ваши задачи, но и завязать отношения на будущее, оставить о себе и своём бизнесе благоприятное впечатление. Ведь первая встреча, это ещё только первый уровень общения, и нужно последовательно строить остальные.

Восьмое:

• заранее узнайте имя своего собеседника и обращайтесь к нему чаще по имени, ведь это очень приятно! Вспомните когда нас самих называют по имени, то мы невольно, доброжелательнее относимся к собеседнику. Ведь так?

Девятое:

• старайтесь говорить с человеком на его языке. Проанализируйте в каком темпе, ритме, используя какие литературные обороты, жесты комфортно общаться вашему собеседнику и перестройтесь на его волну. Этим вы показываете уважение к его личности, да и став им, вам будет легче понять и мысли вашего собеседника.

Десятое:

• распознайте кто перед вами – визуал, кинестетик, аудиал или дигитал и стройте свою беседу, учитывая особенности восприятия каждого типа.

А теперь, немного о секрете успешного общения известного предпринимателя Владимира Довганя, который предлагает воспринимать себя как прозрачный сосуд, содержимое которого доступно окружающим.

Так вот, постарайтесь наполнить этот сосуд фразами любви и восхищения своим собеседником, которые он почувствует от вас, пока вы будете его слушать.

Курсы и тренинги по деловым переговорам

СЕКРЕТЫ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ИЛИ КАК ЛЕГКО И БЫСТРО НАУЧИТЬСЯ ДОГОВАРИВАТЬСЯ О ТОМ, ЧТО ТЕБЕ НУЖНО, С ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ.

• Александра Хорошилова  [urlspan]Мастер-класс «8 стратегий убеждения клиентов»[/urlspan]

Итак, теперь деловые переговоры уже не так страшны. Изучив основные моменты делового общения, надо переходить от теории к практике. Начинайте прямо сейчас на своих родных и близких, друзьях и коллегах!

При покупке тренингов и курсов возвращаю 30% комиссионных на Ваши кошелёк или карту.

Видео про деловые переговоры

Посмотрите короткое видео о тонкостях деловых переговоров.

Смотрите видео о трёх составляющих результативных деловых переговоров

Удачи Вам и успехов!

P.S.  Если задумались над созданием сайта, Вам поможет курс [urlspan]«Сайт с нуля»[/urlspan]. При покупке по ссылкам с Блога Андрея Хвостова возвращу вам 30% своих комиссионных денег. Скачайте бесплатные видеоуроки «ТОП 5 способов заработать в Интернете»

Смотрите бесплатный вебинар [urlspan]«Инфобизнес изнутри»[/urlspan]. Если хотите узнать Как Заработать на Партнёрских Программах и Инфопродуктах,  скачайте бесплатный видеокурс Владислава Челпаченко [urlspan]«Партнёрский маркетинг«[/urlspan].